當日下午5時，高速服務區(qū)副經(jīng)理吳潔玲已經(jīng)高速服務區(qū)巡查，發(fā)覺一臺大型貨車正冒著煙霧駛進高速服務區(qū)。情況危急，她短時間內(nèi)指引大型貨車駛到安全地帶并疏散其它車輛，用無線對講機將具體情況上報給高速服務區(qū)經(jīng)理程光源，并馬上啟動高速服務區(qū)應急預案對起煙失火大型貨車開展滅火。經(jīng)觀查，意外大型貨車后胎已經(jīng)失火著火，火情已經(jīng)加大，高速服務區(qū)職工合力使用滅火器操縱火情。因為大型貨車剎車部件溫度過高，有可能導致復燃，引起其它一側(cè)輪胎爆胎，程光源快速調(diào)度，采用高速服務區(qū)應急高壓水槍對車胎開展降溫。